Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de junio de 2025

Bienvenido a TransformaVida. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de TransformaVida, ubicado en https://etacoavhe.com.

Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web de TransformaVida si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

• "Cliente" se refiere a cualquier persona que contrate nuestros servicios.
• "Servicio" se refiere a las sesiones de coaching, talleres, programas y otros servicios ofrecidos por TransformaVida.
• "Sitio web" se refiere a https://etacoavhe.com.
• "TransformaVida", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a nuestra empresa.
• "Tú" y "tu" se refiere a la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la empresa.
• "Contenido" se refiere a todos los materiales que aparecen en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, audios y otros recursos digitales.

2. Uso del sitio web

El uso de este sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:

• La información contenida en este sitio web es solo para fines informativos generales.
• Tu uso de cualquier información o material en este sitio web es bajo tu propio riesgo, por el cual no seremos responsables.
• Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier producto, servicio o información disponible a través de este sitio web cumpla con tus requisitos específicos.
• No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de este sitio web sin autorización expresa por escrito.

3. Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, TransformaVida y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en TransformaVida. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.

Esto incluye, pero no se limita a:

• Contenido del blog y artículos
• Materiales de coaching y recursos descargables
• Videos, grabaciones de audio y webinars
• Diseño visual, logotipos y elementos gráficos

Puedes ver y/o imprimir páginas desde el sitio web para tu uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debes:

• Republicar material de este sitio web (incluyendo la republicación en otro sitio web)
• Vender, alquilar o sublicenciar material de este sitio web
• Mostrar cualquier material del sitio web en público
• Reproducir, duplicar, copiar o explotar material en este sitio web para un propósito comercial
• Redistribuir el contenido de TransformaVida (a menos que el contenido esté específicamente hecho para redistribución)

4. Servicios de coaching

Al contratar nuestros servicios de coaching, aceptas las siguientes condiciones específicas:

4.1 Reservas y cancelaciones

Al reservar una sesión de coaching, te comprometes a asistir en el horario acordado. Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas, por lo que nuestra política de cancelaciones es la siguiente:

• Las cancelaciones con más de 48 horas de antelación pueden reprogramarse sin costo adicional.
• Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación, pero más de 24 horas, pueden estar sujetas a un cargo del 50% del valor de la sesión.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o no presentarse a una sesión programada ("no-show") resultarán en el cargo completo de la sesión.

4.2 Naturaleza de los servicios

Los servicios de coaching proporcionados por TransformaVida son para desarrollo personal y profesional. Es importante entender que:

• El coaching no es terapia psicológica ni tratamiento médico.
• Nuestros servicios no deben utilizarse como sustituto de asesoramiento profesional médico, psicológico, legal, financiero o de otro tipo.
• Los resultados pueden variar según el cliente y dependen de muchos factores, incluido el compromiso personal, la participación activa y la implementación de las estrategias sugeridas.

4.3 Sesiones gratuitas

Las sesiones gratuitas de descubrimiento están sujetas a disponibilidad y se ofrecen a discreción de TransformaVida. Estas sesiones:

• Tienen una duración limitada (generalmente 45 minutos).
• Están destinadas a evaluar la compatibilidad entre el coach y el cliente.
• No garantizan la continuidad de los servicios.
• No pueden ser transferidas a terceros.

5. Pago y tarifas

Al contratar nuestros servicios pagados, aceptas las siguientes condiciones de pago:

• Los pagos deben realizarse por adelantado para reservar las sesiones de coaching, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito.
• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o PayPal.
• Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Los cambios en las tarifas no afectarán a los servicios ya contratados y pagados.
• Los paquetes de sesiones adquiridos tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario.

6. Responsabilidad y garantías

TransformaVida se esfuerza por proporcionar información precisa y servicios de calidad, sin embargo:

• No garantizamos la exactitud, integridad, actualidad o confiabilidad de cualquier información o contenido del sitio web.
• No garantizamos resultados específicos de nuestros servicios de coaching, ya que estos dependen en gran medida del compromiso y la participación activa del cliente.
• No seremos responsables por daños directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o contenidos.

7. Confidencialidad

La confidencialidad es un aspecto fundamental de nuestra relación con los clientes:

• Toda la información compartida durante las sesiones de coaching se mantiene estrictamente confidencial, excepto cuando sea requerido por ley o exista riesgo de daño inminente para el cliente o terceros.
• No compartiremos tu información personal o detalles de las sesiones con terceros sin tu consentimiento explícito.
• Como cliente, te comprometes a respetar la confidencialidad de las metodologías, enfoques y materiales compartidos durante las sesiones.

8. Terminación de servicios

TransformaVida se reserva el derecho de terminar la prestación de servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido pero no limitado a:

• Conducta inapropiada o abusiva hacia nuestro personal.
• Falta de pago de los servicios contratados.
• Determinación profesional de que nuestros servicios no son adecuados para las necesidades específicas del cliente.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Ten en cuenta que:

• Estos enlaces se proporcionan solo para tu conveniencia e información.
• No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de privacidad de estos sitios.
• No somos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda surgir del uso de estos enlaces.
• Visitar cualquier sitio enlazado es bajo tu propio riesgo.

10. Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios después de que se hayan publicado las modificaciones, estás aceptando estar sujeto a los términos modificados.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +24129484380
• Por correo: Carrer Hugo, 7, 2º A, 46859, Os Colón del Barco